Tout comprendre sur E-lyco, It’s learning, Pronote, Téléservices, EduConnect, FranceConnect

Parents d’élèves, vous avez accès via E-lyco aux Téléservices (onglet dans le bandeau du haut une fois connecté). Ces Téléservices vous permettent notamment de réaliser une demande de bourse ou d’effectuer des voeux d’orientation pour les élèves de 3ème.

Vous pouvez également  accéder directement aux Téléservices en cliquant directement sur l’adresse suivante : https://teleservices.ac-nantes.fr
Vous pouvez également vous connecter avec vos identifiants FranceConnect.

• Je suis élève, je ne me souviens plus de mon identifiant / mot de passe. Que faire ?

Pour rappel, pour les nouveaux comptes Educonnect à partir de l’année scolaire 2020-2021, l’identifiant est de la forme : première lettre du prénom.nom de famille avec souvent un ou des chiffre(s) derrière le nom (exemple m.dupont14). Le mot de passe, c’est toi qui l’a choisi et qui l’a (normalement) noté dans ton carnet de correspondance. Il fait entre 8 et 14 caractères, avec des chiffres, des lettres et un caractère spécial. Si malgré cela, tu ne t’en souviens plus, tu peux venir aux permanences E-Lyco tous les lundis en Q1 (semaine A) de 13h à 13h45 dans la salle informatique.

• Je suis parent, je ne me souviens plus de mon identifiant / mot de passe, ou je ne me suis jamais connecté.

Pour les parents, c’est le même principe : l’identifiant est de la forme : première lettre du prénom.nom de famille avec souvent un ou des chiffre(s) derrière le nom. Lors de votre première connexion, vous avez créé un mot de passe, puis avez indiqué votre adresse mail pour confirmer la création de votre compte.
Si vous ne vous souvenez plus de vos codes, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », « Identifiant oublié ? » ou « Je n’ai pas de compte ». Vous devez pouvoir créer ou retrouver seuls vos codes.
Si rien ne fonctionnait, vous pouvez expliquer votre problème à cette adresse : nadege.hervochon@ac-nantes.fr

• Nous avons déménagé, mon enfant a changé d’établissement, qu’en est-il des codes e-lyco ?

En cas de changement d’établissement, les comptes Educonnect perdurent. Le changement d’établissement se fera automatiquement sur e-lyco.

• Je suis parent de plusieurs enfants scolarisés dans différents établissements, ai-je plusieurs comptes e-lyco ?

Vous aurez automatiquement un compte par enfant mais lors de la connexion avec l’un de ces comptes, vous aurez la possibilité de rattacher vos autres enfants. Ainsi, vous pourrez ne garder qu’un seul compte pour tous vos enfants.

• Les codes e-lyco changent-ils tous les ans ?

Non, votre compte e-lyco sera le même de la 6ème à la terminale. Vous pouvez néanmoins changer de mot de passe dans la rubrique Vos paramètres, après avoir cliqué sur votre prénom en haut à droite. Pour se souvenir de votre identifiant et votre mot de passe, lisez les astuces ci-dessous !